#Nextwork®：数字化时代的人才转型解决方案

在数字化时代的大潮下，企业正面临着前所未有的机遇与挑战。那些能够成功驾驭数字化浪潮的企业不仅能在激烈的市场竞争中脱颖而出，还能实现业务的可持续增长和持续繁荣。然而，这同样考验着企业的适应能力与创新能力。

据专业调研指出，全球接近半数（46%）的工作岗位将在2030年因数字化和自动化而面临转型，14% 的工作将被完全自动化取代，32%将经历根本性重构。

如今，已有超过一半的企业正面临着日益扩大的数字化人才缺口，在每十位在职员工中，就有六位尚未掌握数字化业务所需的关键技能。这不仅揭示了未来人才需求与现有技能间的鸿沟，也警示着企业需加快数字化培训步伐，以保持竞争优势。

作为全球领先的科技企业，西门子早在多年前便将数字化视为战略发展的核心。通过不断实践与探索，西门子已成功从传统制造业转型为数字化创新科技公司。这一转型不仅仅是业务和技术的升级，更是企业文化与员工能力的深刻变革。在这个过程中，西门子也面临以下挑战：

1. 数字化与自动化如何重塑员工队伍
2. 未来业务需要哪些新的关键职位与数字化技能？
3. 如何系统性帮助员工快速转型？

鉴于上述挑战，西门子凭借内部多个项目的实践经验，联合人才和组织发展部与西门子艾闻达咨询共同推出了#Nextwork®，一套旨在系统化解决企业数字化人才转型问题的方案。

#Nextwork®通过对现有员工队伍的深度分析，洞察外部趋势对团队的影响，为企业规划出一条清晰的数字化人才转型和发展的路径。通过#Nextwork®，企业能够：

• 明晰当前与未来人才需求

  保证生产的柔性及效率的平衡为制定具体的数字化人才发展路径与实施措施提供清晰导向，确保人才培育与企业战略无缝对接。

• 系统性技能升级与转岗培训

  降低对组织架构重组或外部招聘的依赖，构建内部人才蓄水池，提升组织灵活性与竞争力。

• 信息化的企业架构梳理和搭建

  确保人力资源分析的准确性和持久成效。

#Nextwork® 在西门子的核心业务单元与关键职能部门中得以首度提炼并验证，一系列的试点项目验证了其在不同业务领域和企业类型中的广泛适用性和高效性。

如今，西门子全球范围内已经运用该方法论发起了超过120个项目，遍及30多个国家和地区，覆盖大约35%有较高转型需求的工作岗位（包括销售、财务、制造等），为超过80,000名员工提供了个人成长和技能发展的未来图谱，也为整个组织的数字化潜能释放提供了战略地图和实施指南。

案例一：销售数字化转型

1. 案例背景

在中国，约有五分之一的西门子员工从事销售或相关支持工作。面对日益激烈的市场竞争和数字化浪潮，公司意识到必须推动销售团队的能力转型，以增强其在数字时代的竞争力。

2. 实施过程与举措

为实现这一愿景，人才与组织发展部与各业务单元紧密协作，共同推进销售团队的数字化能力提升。具体措施包括：

• 通过#NextWork®方法论与业务共创数字化销售未来能力画像，使员工明确未来发展方向。
• 开展一系列定制化的数字化培训项目，覆盖最新技术、工具和市场趋势，确保销售团队具备前沿的数字化知识。
• 设立考核与认证体系，评估销售团队的数字化技能掌握程度，并与薪酬待遇挂钩。
• 首创销售“专家”职业路径，鼓励销售的技能提升和专业化发展。

3. 成果与影响

经过一系列培训和发展计划，西门子中国的销售团队在数字化领域取得了显著进步。据统计，超过70%的销售人员通过了基础级别的数字化能力考核，其中超过15%达到了“高级”水平，并在销售生产力的关键指标上得以体现。订单处理速度、客户互动质量以及新兴数字化业务的拉动等方面均获得了显著提升。

案例二：工厂蓝领技能重塑

1. 案例背景

面对数字化转型，西门子不仅关注销售团队的革新，也同样致力于其工厂蓝领队伍的数字化技能提升与认知拓展。自2020年起，各工厂便将#Nextwork®应用在了其工厂蓝领团队的培养与发展规划中，配合工厂自身的自动化和数字化，在实现工厂的生产效能提升的同时，促进蓝领员工的成长和职业发展。

以西门子成都数字化工厂（SEWC）为例，得益于数字化手段落地、流程效率提升和员工能力提升，在过去几年里SEWC产能实现4倍增长，蓝领员工人效年均提升25%。

2. 实施过程与举措

• 开展数字化培训课程，涉及AI、数据分析等前沿科技，同时举办领导力成长训练营，强化蓝领领导者的综合能力。
• 开展软技能培训课程，超600名蓝领参加，在沟通技巧、问题解决策略、时间管理方法以及公众演讲能力等方面实现了显著提升。
• 组织各类技能竞赛，激发工人实践新技术的热情，共计超2,400人天，举办121余场竞赛活动。
• 推动实践性研究项目，已产出16+个创新型项目，深化了对新兴技术的理解与应用。
• 强化L2 & L3 员工技术能力，培训课程覆盖多个技术关键领域，参与人数超320人，2023财年累计学习时长超4,500小时。

3. 成果与影响

以西门子成都数字化工厂（SEWC）为典范，该工厂秉承“以数字化赋能人才”的理念，自2017年至2023年间，成功优化了车间的人才结构。L1级别普通技术员的比例显著下降，从58%降至约32%，与此同时，L2级技术工人的比例从17%跃升至48%，且这一趋势仍在持续上升。这一变化彰显了公司整体战略的有效性和对员工发展的积极影响。

随着数字化技术与业务的不断发展，面向未来的战略性数字化人才盘点与培养已成为企业必须面对的课题。西门子艾闻达作为数字化业务转型的关键推动者，与人才与组织发展部（P&O）联手，致力于结合#Nextwork®方法论与内外丰富的实践案例，引导企业客户掌握战略型人才盘点方法论，分享西门子打造员工能力、塑造成长型思维的实践。

我们可以基于您目前人力资源的现状和需求，结合西门子丰富的经验，帮助您量身定制数字化人才转型方案，包括但不限于：

• 战略人才盘点入门：方法论教学
• 战略人才盘点精进：案例模拟游戏
• 量身定制的数字化人才转型咨询服务